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汽车行业迎寒冬,小程序如何助力商家销量暴涨?

日期:2019-09-21
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2018年绝对是汽车行业的“寒冬”!根据中协会此前发布的公告称,截止今年9月,我国汽车销量连续三月下滑,其中9月面向经销商的乘用车销量同比下降12%,曾经的“金九银十”不再!


商家该咋办?有冷必有热。与汽车行业的“寒冷”不同,2018年的社交电商和小程序可谓是“炙手可热”。除了同城艺龙上市、百度支付宝微信小程序三足鼎立等,小程序还为汽车行业带来新的发展机遇。


01线上+线上,销量提升50%


以汽修店为例,传统的线上商店服务范围较小,缺乏线上传播的路径,用户享受服务只能通过门店,这不仅费时费力,而且难以满足消费者的全部需求。


小程序背靠微信,天然自带流量属性和社交属性,社交裂变能力强。汽修店借力小程序,不仅可以在线上设置“预约服务、汽车美容、在线选购”等服务,而且还可以通过“附近的小程序”来提升门店的辐射范围,圈住更多用户,帮助店铺销量提升50%甚至更高。


02公众号+小程序,增强用户黏性


对于汽车行业而言,大多数汽服门店缺乏客户维护的意识和方法,加之服务质量和专业度不够,很容易出现“宰客”现象,造成用户黏性低。


对于汽车行业而言,商家可以通过公众号将优惠信息及时推送给用户,在积累粉丝的同时,将粉丝引流到小程序里,并通过小程序的社区功能和用户进行互动,提升粉丝黏性,促进销售转化。


03降低成本,迅速获客


以汽服门店而言,一台洗车,除开水电耗材,少需要30元左右才能回本。而随着消费升级,用户对服务质量和专业度要求越来越高,致使租金成本不变的情况下,商家的获客成本上升,业绩下滑。


商家可以利用小程序即用即走、无需下载的特点,使用户将小程序推送给朋友或者分享到社交圈,依托用户的社交关系,实现迅速裂变、低成本获客的目的。


04数据收集,精准营销


正所谓:“得用户者得天下。”商家要想使销量大幅度提升,必须弄清用户的消费喜好和个性化需求,然后对阵下药,方能一击必中。


通过小程序,商家可以将订单消息进行搜集和分析,对用户的购买频率、产品偏好、优惠使用情况等信息进行归纳,弄清用户的消费心理,从而对产品结构、活动设置进行优化和调整,在实现精准营销的同时,为门店盈利增收。


小程序作为“万金油”,适用于各行各业。随着微信对小程序入口的不断开放,汽车行业必定可以凭借着小程序的流量优势和社交优势,在“寒冬”季节大有作为。


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